Como é calculado meu NPS

O NPS é calculado da mesma forma que todas as outras categorias e subcategorias: Vamos primeiro relembrar a distribuição das notas: Satisfeitos = Clientes que dão nota 9 ou 10 Neutros = Clientes que dão nota 7 ou 8 Insatisfeitos = Clientes que dão nota de 0 a 6 Agora que já sabemos quem são […]

Como são calculadas as notas apresentadas nos relatórios?

Todas as notas para categorias e subcategorias são calculadas da mesma forma. Vamos primeiro relembrar a distribuição das notas: Satisfeitos = Clientes que dão nota 9 ou 10 Neutros = Clientes que dão nota 7 ou 8 Insatisfeitos = Clientes que dão nota de 0 a 6 Agora que já sabemos quem são os satisfeitos, […]

Como ter acesso a relatórios diários antigos

Para ter acesso a relatórios diários antigos, basta entrar na nossa página de relatórios diários . Para encontrar o link para essa página, abra qualquer relatório diário que você tenha recebido anteriormente no seu email, clique no botão vermelho “Gerar relatório completo com gráficos”.   Agora escolha a data que você deseja no topo da […]

Como conectar meu tablet na rede Wi-fi e sincronizá-lo.

Conectando na rede Wi-fi Para conectar-se ao wi-fi do seu restaurante, siga os passos a seguir: 1. Reinicie o tablet. 2. Toque no ícone de 3 pontinhos no canto superior direito do Risposta. 3. Escolha a opção wi-fi. Você verá uma tela com a lista de redes wi-fi disponíveis.   4. Escolha a rede wi-fi que […]