Como criar uma cultura de experiências no seu time.

Sexta, 09 de outubro, às 15:30h

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Marketing por

Conheça as práticas que os melhores restaurantes usam para alinhar e motivar suas equipes.

Uma iniciativa ANR e Risposta, ministrado por

Tania Mangaba

Administradora de empresas, Tania reúne mais de 20 anos de experiência na gestão de bares e restaurantes da Cia. Tradicional de Comércio, com passagens por marcas como Bráz Trattoria e Astor. Atualmente, é responsável pela gestão de sete unidades do Pirajá, liderando equipes e acompanhando os desafios de manter alinhamento, qualidade e consistência em diferentes operações.

Claudino Sousa

Especialista na área de alimentos e bebidas. Ampla esperiência gestor em grandes redes: Cia Tradicional de Comércio, Hoteis Othon, Marriot International.

Uma abordagem prática e direto ao ponto

O que os Gestores de restaurantes vão aprender no treinamento

Atualizado 2026

Fortalecer a equipe e enfrentar os desafios do turno

Você vai descobrir como transformar a reunião de abertura em um espaço de alinhamento, colaboração e solução de problemas. Vamos mostrar como estabelecer combinados claros, estimular a troca entre a equipe e tratar os desafios do dia a dia antes que eles afetem a operação. O objetivo é criar encontros produtivos que fortaleçam as relações de trabalho e tornem o ambiente mais organizado e conectado.

Atualizado 2026

Usar o feedback para desenvolver e motivar a equipe

Vamos apresentar formas de conduzir conversas claras, respeitosas e direcionadas para o desenvolvimento da equipe. Você vai aprender como oferecer feedbacks construtivos, reconhecer bons desempenhos e corrigir pontos de atenção de maneira objetiva. Também abordaremos estratégias práticas para manter o time motivado e comprometido ao longo de todo o turno.

Atualizado 2025

Dar feedbacks e manter a sua equipe motivada

Vamos explorar a importância de uma comunicação clara e assertiva na rotina do restaurante. Você vai aprender como dar feedbacks construtivos que impulsionam o desempenho individual e coletivo, além de estratégias simples e eficazes para manter sua equipe engajada e motivada durante todo o turno. 

Transformar o alinhamento em oportunidades de venda

Outro foco será aproximar a equipe das metas do restaurante, apresentar as prioridades comerciais e direcionar a atenção para produtos estratégicos. Com mais informação e preparo, o time consegue identificar oportunidades durante o atendimento e vender com segurança e naturalidade, preservando a experiência do cliente.

Veja o que os alunos da edição anterior disseram

Certificado de participação

Ao final do treinamento receba um certificado do Risposta em Vendas de experiências.

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